Un po’ di storia dei QR Code

Tutti coloro che hanno almeno una volta utilizzato un QR Code, sanno che QR sta per “Quick Response”, ovvero “risposta rapida” per indicare l’immediatezza della sua decodifica, attraverso dispositivi ottici o IR.
QR Code è un codice bidimensionale creato da Denso Wave, società controllata dalla Toyota Corporation, per il tracking degli accessori automotive nella fabbricazione industriale.

Per capire come oggi i QR Code siano diventati uno degli strumenti più vicini alla Mobile Rich Experience, dobbiamo risalire al 2000, in Giappone, dove il carrier telefonico NTT DoCoMo era alla ricerca di un metodo che abilitasse i clienti ad inserire facilmente e rapidamente i dati da un biglietto da visita nella rubrica di contatti del telefono cellulare. Con l’avvento delle phonecam, l’idea fu quella di scattare una foto al biglietto da visita ed inserire automaticamente i dettagli nella memoria. Da questa semplice idea nacque la necessità di adottare un codice sufficientemente capiente per contenere tutti i dati ed ecco che QR Code parve la soluzione attesa, grazie al fatto che era in grado di leggere i caratteri giapponesi (Kanji/Kana), cosa che altri codici non erano in grado di fare.

Dal lancio ufficiale in Giappone, nel tardo 2003, i QR Code ha avuto una sensibile crescita, con una diffusione esponenziale di lettori dedicati su tutti gli handset, che a oggi, da una recente sondaggio, risulta che il 96% dei consumatori giapponesi sappiano riconoscere ed identificare un QR Code.
Il Giappone è la terza nazione al mondo come tasso di penetrazione della telefonia cellulare, con quasi l’82% e con oltre 100 milioni di utenti ai servizi mobile, e il paese più avanzato per i servizi di mobile web.

In Giappone questi codici sono usati ovunque e su ogni genere di beni, dalla ricerca dell’orario del prossimo bus, al recruitment di personale, dalle informazioni su un film, a quelle relative agli ingredienti di un prodotto alimentare, compresa la scadenza e la provenienza. Nelle stazioni aeroportuali o ferroviarie e nei centri commerciali svettano i QR Code su grandi display informativi.

Il fenomeno è così esteso che chi oggi esporta prodotti verso il mercato giapponese non può fare a meno di adottare QR Code come strumento di marcatura e identificazione, o anche solo per correlare il prodotto all’origine. Una sorta di etichetta “Made in…” che porta ad un link .mobi.

Dall’utilità di un servizio informativo, si è passati rapidamente alla comunicazione pubblicitaria e il marketing ha approfittato dei costi accessibili di questa tecnologia e del fatto che i consumatori che possedevano uno smartphone con fotocamera integrata erano in continua ascesa ed era uno strumento sempre a portatta di mano, massimizzando il ROI, e con l’opportunità di misurare il successo di una campagna in base agli accessi che dalla carta stampata si trasferivano online.
I QR Code sono apparsi in molteplici occasioni in campagne stampa, TV, video musicali, corporate identity, banner e hanno saputo interpretare molto bene i New Media, dando anche e soprattutto alla stampa un nuovo ruolo di media interattivo, con il fatto che avrebbe fatto da ponte tra il mondo fisico e i rich content di quello virtuale. Se la definizione di sesto mass media è stato attribuito ad internet, il settimo potrebbe essere proprio il mobile tagging, tramite QR Code o più in generale attraverso SmartCodes.

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